天水市公安局麥積分局始終踐行為民服務(wù)的宗旨，持續(xù)深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題，全力以赴保民安、護(hù)民權(quán)、惠民生、解民憂(yōu)，用實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的擔(dān)當(dāng)與使命，不斷提升群眾的安全感和滿(mǎn)意度。

“警察同志，感謝你們這么快就幫我們把包找回來(lái)了！包里面的證件丟了，我們出門(mén)在外真的很不方便，辛苦你們了，給你們添麻煩了！”拿回失而復(fù)得的包，兩位旅客激動(dòng)萬(wàn)分，言語(yǔ)中盡是對(duì)民警熱心幫助的感謝。3月26日上午10時(shí)許，火車(chē)站警務(wù)室巡邏民警接到兩位河南旅客求助，稱(chēng)不慎將隨身攜帶的行李遺失在公交車(chē)內(nèi)，希望警方幫忙尋回。接到求助后，火車(chē)站警務(wù)室民警立即展開(kāi)調(diào)查。通過(guò)其掃碼乘車(chē)信息，視頻追蹤和實(shí)地尋找，最終在麥積公交總站的一路公交車(chē)上找到旅客遺失的行李。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)清點(diǎn)后，民警將行李物歸原主。

3月26日，道北派出所接到群眾報(bào)警，稱(chēng)有一老人坐在公交車(chē)上不肯下車(chē)。接到報(bào)警后，道北派出所立即組織民警趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)交流發(fā)現(xiàn)老人口齒不清、語(yǔ)無(wú)倫次，疑似患有阿爾茲海默癥。隨即民警將老人帶回派出所，通過(guò)移動(dòng)警務(wù)終端查詢(xún)到老人身份信息，并與其家屬取得聯(lián)系，后家屬來(lái)所將老人安全接回，并對(duì)民警的暖心救助表示感謝。臨走時(shí)，民警再三叮囑老人的家屬要提高安全防范意識(shí)，防止此類(lèi)情況再次發(fā)生，確保老人的出行安全。